Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für den Online-Shop Elevienna
www.elevienna.at
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop www.elevienna.at tätigen.
Das Angebot unseres Webshops richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union (EU). Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.
Verbraucherin bzw. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Vertragspartnerin
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Elena Lysyuk
Hilschergasse 20/Top 6+7
1120 Wien
Österreich
E-Mail: shop@elevienna.at
E-Mail für Widerrufe: widerruf@elevienna.at
Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Die Kundin bzw. der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Vor dem Absenden der Bestellung kann die Kundin bzw. der Kunde die eingegebenen Daten und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme, zum Beispiel per E-Mail, oder durch Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen.
Bestellvorgang
Die Kundin bzw. der Kunde wählt zunächst die gewünschten Waren aus und legt diese in den Warenkorb.
Anschließend werden die für die Bestellung erforderlichen Daten eingegeben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift und Lieferanschrift.
Danach wählt die Kundin bzw. der Kunde die angebotene Zahlungsart aus.
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen und zu korrigieren.
Durch Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ wird die Bestellung verbindlich abgesendet.
Speicherung des Vertragstextes
Die Bestelldaten werden von uns gespeichert und der Kundin bzw. dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung per E-Mail übermittelt.
Die Kundin bzw. der Kunde kann den Vertragstext vor dem Absenden der Bestellung speichern oder ausdrucken.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden der Kundin bzw. dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union (EU).
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
Österreich: 1–3 Werktage
Deutschland: 2–8 Werktage
Übrige EU-Länder: 3–10 Werktage
Da die Produkte teilweise auf Bestellung gefertigt werden, kann sich die Lieferzeit in Einzelfällen verlängern.
Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Anbieterin behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Elena Lysyuk.
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht.
Es gilt die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsbelehrung.
Zusätzlich stellt Elevienna auf der Website einen elektronischen Widerrufsprozess zur Verfügung. Die Kundin bzw. der Kunde kann den Widerruf über die Seite „Vertrag widerrufen“ elektronisch erklären.
Rücksendekosten und Rückerstattung der Versandkosten
Die Kundin bzw. der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Im Falle eines vollständigen Widerrufs erstatten wir die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden nicht erstattet.
Zustand der Ware und Wertverlust
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns der Widerruf mitgeteilt wurde, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Kundin bzw. der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Besonderheiten bei handgefertigten Produkten
Alle Produkte werden sorgfältig gefertigt.
Leichte Abweichungen in Farbe, Form, Stoff, Struktur oder Position der Applikation können aufgrund der Herstellung, der verwendeten Materialien oder der Darstellung am Bildschirm auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich oder zumutbar sind.
Wir bemühen uns, die Farben der Produkte auf der Website möglichst originalgetreu darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen und Bildschirmtechnologien können Farbabweichungen auftreten.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Unberührt bleibt eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
Bei Nutzung des elektronischen Widerrufsformulars verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestelldatum, Angaben zum Artikel sowie die eingegebene Nachricht zur Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs.
Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist die Vertragspartnerin bzw. der Vertragspartner Verbraucherin bzw. Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter Geltung dieser AGB geschlossen wurden, wird Wien als Gerichtsstand vereinbart, sofern die Kundin bzw. der Kunde keine Verbraucherin bzw. kein Verbraucher ist.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit dies zur Anpassung an geänderte gesetzliche, technische oder wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026